Politica di Spedizioni e Resi

Spedizioni

• Tempi di evasione ordine: gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Tempi di consegna: la consegna standard avviene in 3-5 giorni lavorativi. In alcune zone remote i tempi potrebbero essere più lunghi.

• Corrieri utilizzati: utilizziamo corrieri nazionali e internazionali affidabili per garantire spedizioni rapide e sicure.

• Costi di spedizione:

  • Spedizione standard: €15,00

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €1500,00

• Tracciamento: una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

Resi e Rimborsi

• Diritto di recesso: hai tempo 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per restituire uno o più articoli.

• Condizioni del reso: i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballo originale e accessori. Non verranno accettati articoli usati, danneggiati o privi di etichette.

• Procedura di reso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire.

  2. Riceverai le istruzioni e l’etichetta per il reso.

  3. Spedisci il pacco utilizzando il corriere indicato.

• Costi di reso:

  • Reso a carico del cliente: € 10,00 (che verranno trattenuti dal rimborso).

  • Reso gratuito in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione.

• Rimborso: una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Contatti

Per qualsiasi informazione riguardo a spedizioni e resi puoi scriverci a: resi@nisidasrl.com